Dlaczego kolejkowanie połączeń w systemie VOIP jest kluczowe? przykład z ZUS jak tego nie robić.
Jak uniknąć sygnału zajętości na infolinii? Nowoczesne rozwiązania VOIP Każdy z nas przynajmniej raz próbował dodzwonić się do urzędu, banku czy infolinii dużej firmy, tylko po to, by usłyszeć sygnał zajętości. To frustrujące i nieefektywne zarówno dla klientów, jak i dla firm. Niestety, infolinia ZUS (numer 22 560 16 00) jest jednym z przykładów, gdzie […]