Ważny wyrok dla pacjentów. Sąd: przychodnia musi odbierać telefon od razu!

Obowiązek zapewnienia dostępności telefonicznej w placówkach POZ Placówki POZ, świadczące usługi w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia, mają obowiązek takiej organizacji pracy, aby zapewnić swoim pacjentom realną możliwość kontaktu telefonicznego. Sąd jasno orzekł: przychodnia musi odbierać telefon od razu! Co to oznacza? Udostępnienie numeru telefonu pacjentom to za mało. Gdy pacjent zadzwoni, połączenie musi […]

Ważny wyrok dla pacjentów. Sąd: przychodnia musi odbierać telefon od razu! Czytaj więcej

Jak rozmawiać z botem w kanale komunikacji głosowej: Integracja z technologią VoIP

Komunikacja głosowa z botem – jak to działa? Komunikacja głosowa z botami staje się coraz bardziej popularna, a technologia ta znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, od obsługi klienta po inteligentne domy. Ale jak właściwie działa ta technologia? Jak prowadzić rozmowy z botem w kanale komunikacji głosowej? Przyjrzyjmy się bliżej technologiom takim jak ASR (Automatic Speech

Jak rozmawiać z botem w kanale komunikacji głosowej: Integracja z technologią VoIP Czytaj więcej

vma1

„Voip Moto Asystent” i „DriveDruid” czyli bot w służbie branży motoryzacyjnej

Automatyzacja procesu zamówień w branży motoryzacyjnej – DriveDruid Pracując przez 17 lat w branży motoryzacyjnej dla jednej z największych hurtowni motoryzacyjnych w Polsce, wielokrotnie obserwowałem, jak sprzedawcy części motoryzacyjnych przeprowadzają szczegółowy wywiad z klientem, który chce zakupić części. Zauważyłem, że w większości przypadków 50%–80% czasu poświęcane jest na zbieranie informacji o pojeździe, a reszta to

„Voip Moto Asystent” i „DriveDruid” czyli bot w służbie branży motoryzacyjnej Czytaj więcej

Migracja starej centrali telefonicznej na nowoczesną telefonię VOIP

Migracja do systemu VoIP – jak wygląda proces? Cześć! Ostatnio zrealizowałem wiele migracji ze starszych systemów telefonicznych, takich jak Panasonic, Slican, Platan czy Bosch, na nowoczesne systemy usług głosowych VoIP. Dziś chciałbym podzielić się kilkoma wskazówkami, jak wygląda taki proces, na co zwrócić uwagę i jak się do niego przygotować. Migracja z systemu analogowego lub

Migracja starej centrali telefonicznej na nowoczesną telefonię VOIP Czytaj więcej

Subiekt GT Tele Asystent 1.0 czyli wielo-modułowa integracja freePBX (asterisk) z programem Subiekt GT

Zarządzanie danymi klientów i systemem VOIP – nowoczesne narzędzia dla firm Cześć! Program, który oferuję, dostarcza pracownikom Twojej firmy narzędzie, dzięki któremu mają pełny dostęp do danych o dzwoniącym kliencie. Pracownik może zobaczyć dokumenty księgowe, historię zamówień, kwoty rozliczeń, zaległości płatnicze, a nawet średnią marżę, jaką klient wypracował do tej pory. Moduł Stan PBX Moduł

Subiekt GT Tele Asystent 1.0 czyli wielo-modułowa integracja freePBX (asterisk) z programem Subiekt GT Czytaj więcej

Koszyk