Integracje

wombat dialer

Wombat Dialer – Predictive Dialer o szwajcarskiej dokładności

Godne polecenia, Integracje, Telefonia VOIP / /

Co to jest predictive dialer i jak może wpłynąć na produktywność w Twojej firmie? W świecie biznesu, gdzie czas jest jednym z najważniejszych zasobów, efektywność operacji odgrywa kluczową rolę. Jednym z narzędzi, które rewolucjonizują pracę zespołów sprzedażowych i obsługi klienta, jest predictive dialer. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu rozwiązaniu, jego zastosowaniom i wpływowi […]

Wombat Dialer – Predictive Dialer o szwajcarskiej dokładności Czytaj więcej

Client Experience w CallCenter czyli Ankieta Badania Jakości obsługi Klienta

Godne polecenia, Integracje, Telefonia VOIP / /

Client experience w systemach call center – ocena pracownika poprzez ankietę głosową Bardzo ważnym aspektem obsługi klienta jest Client Experience, czyli poziom zadowolenia klienta z tego, w jaki sposób został obsłużony. W dużych systemach call center dostępne są specjalne moduły, które umożliwiają ocenę pracownika w sposób bardziej lub mniej automatyczny. Moduł głosowej ankiety – ocena

Client Experience w CallCenter czyli Ankieta Badania Jakości obsługi Klienta Czytaj więcej

Jak rozmawiać z botem w kanale komunikacji głosowej: Integracja z technologią VoIP

Bez kategorii, Integracje, Telefonia VOIP / /

Komunikacja głosowa z botem – jak to działa? Komunikacja głosowa z botami staje się coraz bardziej popularna, a technologia ta znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, od obsługi klienta po inteligentne domy. Ale jak właściwie działa ta technologia? Jak prowadzić rozmowy z botem w kanale komunikacji głosowej? Przyjrzyjmy się bliżej technologiom takim jak ASR (Automatic Speech

Jak rozmawiać z botem w kanale komunikacji głosowej: Integracja z technologią VoIP Czytaj więcej

vma1

„Voip Moto Asystent” i „DriveDruid” czyli bot w służbie branży motoryzacyjnej

Godne polecenia, Integracje, Telefonia VOIP / /

Automatyzacja procesu zamówień w branży motoryzacyjnej – DriveDruid Pracując przez 17 lat w branży motoryzacyjnej dla jednej z największych hurtowni motoryzacyjnych w Polsce, wielokrotnie obserwowałem, jak sprzedawcy części motoryzacyjnych przeprowadzają szczegółowy wywiad z klientem, który chce zakupić części. Zauważyłem, że w większości przypadków 50%–80% czasu poświęcane jest na zbieranie informacji o pojeździe, a reszta to

„Voip Moto Asystent” i „DriveDruid” czyli bot w służbie branży motoryzacyjnej Czytaj więcej

Subiekt GT Tele Asystent 1.0 czyli wielo-modułowa integracja freePBX (asterisk) z programem Subiekt GT

Integracje, Telefonia VOIP / /

Zarządzanie danymi klientów i systemem VOIP – nowoczesne narzędzia dla firm Cześć! Program, który oferuję, dostarcza pracownikom Twojej firmy narzędzie, dzięki któremu mają pełny dostęp do danych o dzwoniącym kliencie. Pracownik może zobaczyć dokumenty księgowe, historię zamówień, kwoty rozliczeń, zaległości płatnicze, a nawet średnią marżę, jaką klient wypracował do tej pory. Moduł Stan PBX Moduł

Subiekt GT Tele Asystent 1.0 czyli wielo-modułowa integracja freePBX (asterisk) z programem Subiekt GT Czytaj więcej

Koszyk