Telefonia tradycyjna i jej integracja

Faks przez IP

Inne nazwy: FoIP, fax over IP

Co to jest Faks przez IP?

Faks przez IP to przekazywanie dokumentów faksowych z wykorzystaniem sieci pakietowej. Obejmuje zarówno T.38, jak i odpowiednio przygotowany transport sygnału przez audio. Nie oznacza wyłącznie wysyłania PDF-u pocztą elektroniczną.

Do czego służy Faks przez IP?

Rozwiązanie pozwala połączyć tradycyjny proces faksowy z nową infrastrukturą. Urządzeniem użytkownika może pozostać analogowy faks albo zastąpić go usługa internetowa. Model obsługi i metoda transmisji to dwie odrębne kwestie.

Jak może mi pomóc Faks przez IP?

Firma może migrować telefonię do IP bez natychmiastowego porzucenia kontaktów wymagających faksu. Wybiera adapter, bramę lub usługę zgodnie z liczbą dokumentów, odpowiedzialnością za utrzymanie i wymaganiami procesu.

Jakie problemy rozwiązuje Faks przez IP?

Faks jest bardziej wrażliwy na pewne zakłócenia niż rozmowa zrozumiała dla człowieka. To, że głos brzmi dobrze, nie dowodzi niezawodnej transmisji dokumentów. Potwierdzenie dostarczenia nie jest też dowodem przeczytania przez właściwego adresata.

Technologia

T.38 przenosi informacje faksowe przez IP, a passthrough pozostawia je w torze audio, zwykle z odpowiednimi parametrami kodeka. Procedury T.30 sterują współpracą urządzeń. Cała trasa musi zachowywać zgodność, również poza własną centralą.

Gdzie można wykorzystać Faks przez IP?

Faks przez IP wykorzystuje się w migracjach starszych procesów i usługach wirtualnego faksu. Odbiór rozwiązania powinien obejmować reprezentatywne dokumenty, różne cele oraz zasady przechowywania i dostępu do otrzymanych plików.