Telefonia tradycyjna i jej integracja

RFC 4733

Inne nazwy: RFC 2833, RTP telephone-event

Co to jest RFC 4733?

RFC 4733 opisuje przenoszenie zdarzeń telefonicznych, między innymi naciśnięć klawiatury DTMF, w RTP. Zamiast polegać na rozpoznaniu dźwięku odbiorca dostaje informację o zdarzeniu. Standard zastępuje wcześniejszy RFC 2833, którego nazwa nadal występuje w ustawieniach urządzeń.

Do czego służy RFC 4733?

Metoda pozwala przekazywać cyfry niezależnie od sposobu kodowania mowy. Nie jest jednak transmisją przez SIP: zdarzenia należą do warstwy mediów RTP. Obie strony muszą uzgodnić ich obsługę.

Jak może mi pomóc RFC 4733?

Klient może stabilniej wybierać opcje IVR, gdy kodek głosowy nie zachowuje idealnie tonów. Centrala otrzymuje numer zdarzenia i czas naciśnięcia zamiast próbować odgadnąć cyfrę z przetworzonego audio.

Jakie problemy rozwiązuje RFC 4733?

Brak zgodnego typu ładunku, filtrowanie RTP lub nieprawidłowa obsługa zakończenia zdarzenia mogą powodować brak cyfr. Ustawienie o nazwie „RFC2833” może implementować współczesny mechanizm, ale wymaga weryfikacji producenta, nie samego napisu.

Technologia

W SDP uzgadnia się telephone-event i obsługiwane zdarzenia. Pakiety zawierają identyfikator, czas trwania i znacznik zakończenia. Powtórzenia zwiększają odporność, ale nie zastępują poprawnej sieci. Ton może być odtworzony na dalszym odcinku analogowym.

Gdzie można wykorzystać RFC 4733?

RFC 4733 jest częstym wyborem w trunkach SIP, IVR i połączeniach przez bramy. Przy problemach należy porównać ofertę SDP z rzeczywistymi pakietami i upewnić się, że ten sam znak nie jest równolegle przekazywany inną metodą.