TelcoLinker Integracja freePBX (asterisk) z serwisem BaseLinker 1 m-c

Czym jest TelcoLinker?

TelcoLinker łączy stanowisko Windows i telefon pracownika z jego kontem w BaseLinkerze. Przy połączeniu przychodzącym prezentuje dane klienta i informacje o zamówieniach.

Dla kogo jest ten produkt?

Rozwiązanie dla zespołów obsługujących zamówienia i rozmowy z klientami.

Najważniejsze funkcje i możliwości

• Informacje o dzwoniącym kliencie i jego firmie.
• Podgląd liczby zamówień, statusów i dat.
• Przejście do zamówień klienta ze stanowiska pracownika.

Jak wykorzystasz produkt?

Integracja rozpoznaje numer dzwoniącego, wyświetla dane i pozwala przejść do jego zamówień. Połączenie z centrali i dostęp do BaseLinkera wymagają konfiguracji.

Szczegóły, zakres i warunki

TelcoLinker integracja freePBX (asterisk) z serwisem Base Linker

Subskrypcja miesięczna

TelcoLinker to aplikacja na system Windows, która integruje stanowisko pracy pracownika spinając jego telefon z kontem pracownika w serwisie Base Linker.
Dzięki integracji, przy każdym połączeniu przychodzącym na skonfigurowany telefon pracownika, zarówno w systemie Windows jak i w serwisie Base Linker zobaczysz informacje takie jak:
Numer telefonu dzwoniącego klienta
Jego imię i nazwisko
Nazwę firmy
Ilość zamówień oraz ich statusy
Datę złożenia zamówienia.

Masz też możliwość błyskawicznie jednym kliknięciem przejść do zamówień dzwoniącego klienta bez konieczności dopytywania go o jakiekolwiek dane.
Ponieważ integracja jest dwustronna, oznacza to, że będąc w formatce zamówienia, możesz klikając w niebieską słuchawkę natychmiast wykonać
połączenie do swojego klienta w trybie click-to-call.
Połączenia wychodzące w trybie click-to-call działają w całym systemie, nie tylko w serwisie BaseLinker, ponnieważ wtyczka TelcoLinker obsługuje
protokół inicjacji połączeń w całym systemie.

Szczegółowa instrukcja instalacji i konfiguracji TelcoLinkera znajduje się tutaj...

Minimalne wymagania sprzętowe dla aplikacji:

Komputer z procesorem Intel Celeron +

Pamięć RAM 2GB +

Miejsce na dysku 150MB

Interfejs Ethernet 100Mb/s +

Integracja przeznaczona jest dla central telefonicznych opartych o freePBX ver. 16 + (Asterisk ver. 15 +) - sprzętowe oraz w chmurze.

Aplikacja przechwytuje połączenia przychodzące na numer pracownika z kolejki oczekujących.

W ofercie mamy również inne modele licencjonowania (miesięczny, półroczny,roczny i bezterminowy)

Zapraszam na prezentację integracji na moim kanale na YouTube

TelcoLinker czyli integracja telefonii VOIP (freePBX / Asterisk) z Base Linker

Zdjęcia i ilustracje produktu